Operadoras serão obrigadas a desbloquear celulares, sem multa

Uma decisão da Anatel ontem Oifica de certo modo todas as operadoras brasileiras: o desbloqueio do aparelho é agora um direito do cliente e deve ser feito a qualquer momento, sem cobrança de taxas.

Mesmo que o cliente tenha comprado um  aparelho fidelizado ele pode chegar em uma loja da operadora e pedir que o seu celular seja desbloqueado, a partir da próxima semana, quando a medida será publicada no Diário Oficial. A Oi, desde o início, e mais recentemente a TIM, já vinham adotando a prática.

A nossa legislação sobre fidelidade (ou falta de) em relação às operadoras é das mais avançadas do mundo. E, por consequência disso e somado aos impostos, o preço dos celulares também é significativamente mais caro no Brasil. Segundo analistas, ele poderá aumentar, mesmo no pré-pago, como explicou ao Infomoney Eduardo Tude, presidente da consultoria Teleco.

“Na hora que a operadora vende o aparelho bloqueado, o cliente compra créditos e fica um tempo na operadora. Então, ela acaba tendo um ganho. Agora, se muita gente começar a desbloquear logo na compra e não usar a operadora, a operadora não terá mais o incentivo para dar o subsídio”.

Hoje só é possível comprar um iPhone nos EUA por 199 dólares porque a operadora tem a garantia que o cliente pagará um bocado para ela nos próximos dois anos. Como aqui há cada vez menos garantia disso, várias fontes de operadoras com quem eu conversei afirmam que o preço dos smartphones no Brasil deve no mínimo não cair, mas provavelmente subir. Como há muita gente aqui que prefere ter R$ 2.000 a menos no bolso mas um conceito estranho de "liberdade", não vou discutir.

A resolução da Anatel deixa uma pergunta: será possível desbloquear iPhones? A Oi fez todo aquele barulho quando lançou seu iPhone desbloqueado porque, até onde sabemos, nenhuma outra operadora do mundo vende o smartphone da Apple assim. E agora? [G1 e MSN]