Como hoje comprar um chip pré-pago é tão simples como comprar uma bala, quem tem pré-pago geralmente nem sabe que entrou em um contrato com a operadora – e nem conhece as falhas e abusos desses contratos. Aí entra o Idec: o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor fez uma pesquisa entre abril e maio, e mostrou o que as quatro maiores operadoras de celular – Vivo, TIM, Oi e Claro – estão fazendo de errado.
> LEIA MAIS

Você lembra do caso da FNAC, que anunciou TVs e MacBooks a R$ 9,90 no site por causa de uma falha? No fim, a loja cancelou os pedidos. Depois veio o caso da Dell, em Taiwan, que foi obrigada pelo governo a vender monitores a 15 porque anunciou errado. Mas este é fenomenal: um professor em Porto Alegre queria que a concessionária lhe vendesse um Alfa Romeo zero-quilômetro, importado da Itália, a 170 reais, porque viu um anúncio meio errado no jornal! E se deu mal.

> LEIA MAIS

O recente caso da Fnac não foi o primeiro nem será o último em que uma loja erra bisonhamente o preço, pede desculpas, e os espertos de plantão tentam forçar a barra para ter o produto entregue. Há 5 anos, um panfleto circulou em jornais de São Paulo que mostrava TVs de Plasma a R$ 2.099. Hoje parece um preço ok, mas na época o valor normal era R$ 20.990. Dia desses descobri que um amigo meu foi o advogado da empresa na época, e contou como foi enfrentar 20 ações na justiça de pessoas reclamando de seus "direitos".

[UPDATE]

> LEIA MAIS

Durante a madrugada de hoje, os computadores da Fnac ficaram malucos. Não se sabe se foi um ataque de hackers, um bug do sistema ou o temido estagiário do Makro. O fato é que, durante alguns minutos, Tvs Full-hd e macbooks poderiam ser comprados por R$ 9,90.

> LEIA MAIS