Você já conhece o TIM Infinity Web, que oferece internet a R$0,50 por dia que usar – só que 10MB por dia a uma velocidade máxima de 300kbps é pouco. Então a TIM oferece o Infinity Web Modem: por R$1,99 no dia em que usar, você usa até 80MB por dia a até 1Mbps, no smartphone, tablet ou modem 3G. A TIM diz que ele já estava disponível em SP desde dezembro, mas agora vale para todo o Brasil. Como funciona? Ele substitui um plano pós-pago?
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O Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) foi aprovado em julho deste ano e, segundo o Ministério das Comunicações, teve início oficial em 1° de outubro. Todas as operadoras – Oi, TIM, Claro e Vivo/Telefônica – dizem já oferecer o novo plano. Mas onde ele está disponível, e como adquiri-lo?

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Com o desbloqueio obrigatório de todo celular no Brasil, restou às operadoras segurar seus clientes oferecendo aparelhos mais baratos (com subsídio), mas cobrando multa caso eles não fiquem por 12 meses – é o que fazem Vivo e Claro. A Oi pregou nos últimos anos a “liberdade total” e “multa não”, mas teve que rever seus conceitos: a operadora voltará a oferecer planos com multa, com descontos no aparelho – mas também manterá planos sem multa. O que aconteceu?
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Uma tática de ataque hacker bem trabalhada vem atormentando a vida de usuários da internet banda larga de GVT e Oi. Por meio de uma brecha no DNS padrão oferecido pelos roteadores domésticos, os hackers conseguiam redirecionar usuários para sites ou obrigá-los a baixar executáveis maliciosos. > LEIA MAIS

Streaming de música! Por que diabos isso ainda não pegou no Brasil? Isso sempre nos deixou muito, mas muito encafifados. Enquanto lá fora serviços como o Rhapsody, Spotify e Rdio revolucionam o ato de ouvir música, aqui nós sempre tivemos que nos contentar com muito pouco. Aparentemente isso começa a mudar no dia primeiro de novembro, data de estreia da parceria entre a operadora Oi e o serviço americano Rdio. “Mas como funciona esse brinquedo, tio?”, você deve estar se perguntando. Sobrinho, acompanhe o raciocínio e veja o vídeo abaixo. > LEIA MAIS

No Brasil, as ligações para celulares de outra operadora custam muito caro, em parte, porque as operadoras móveis cobram uma taxa de interconexão, chamada VU-M, em ligações recebidas de outras operadoras – tanto fixas quanto de celular. Essa taxa chega a R$0,47/minuto, mas o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse hoje que o governo deve reduzir a VU-M. Segundo ele, “isso pode baratear a ligação, porque quem paga [a VU-M] é o usuário”.
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A proposta parece interessante: o Ministério das Comunicações quer permitir que as operadoras de internet, como Oi e Telefônica, ofereçam serviços de provedor de acesso também. Por exemplo, se hoje você usa o Speedy, precisa de um provedor à parte, seja pago, seja gratuito. Se a proposta for aprovada, a própria Telefônica poderá ser a provedora. Quer dizer que não vamos mais precisar de provedor?
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Os Procons (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de todo o país reúnem as reclamações fundamentadas de consumidores e as repassam para o Ministério da Justiça, que elabora todo ano o Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas. Desta vez, fabricantes de celular lideram o ranking de reclamações. Quem teve o pior desempenho no Brasil?
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Como hoje comprar um chip pré-pago é tão simples como comprar uma bala, quem tem pré-pago geralmente nem sabe que entrou em um contrato com a operadora – e nem conhece as falhas e abusos desses contratos. Aí entra o Idec: o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor fez uma pesquisa entre abril e maio, e mostrou o que as quatro maiores operadoras de celular – Vivo, TIM, Oi e Claro – estão fazendo de errado.
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A Oi anunciou na semana passada que começaria a instalação de orelhões com conexão Wi-Fi na cidade do Rio de Janeiro. Orelhões que além de telefonar forneciam internet gratuita para as pessoas em um raio de 50 metros. Isso vindo de uma operadora que lucra com 3G e não tem obrigação nenhuma de fornecer internet grátis é um ótimo sinal, não? Pois bem, os moradores acharam os orelhões muito “feios” e a Prefeitura solicitou a retirada dos modelos de teste. > LEIA MAIS

No início do mês, a Oi lançou uma campanha nacional avisando a todos: não existe essa de levar celular de graça. Afinal, o valor do aparelho é embutido na sua conta, sem você saber ou escolher. Parece que a campanha surtiu efeito na concorrência: eu tive dificuldade em achar ofertas onde o celular saía “de graça” na Claro e na Vivo; a TIM, por sua vez, não oferece desconto no celular há um bom tempo. Mas será que, depois de tanto alarme, é melhor comprar um celular na Oi que na concorrência, considerando aparelho e assinatura? Fizemos as contas.

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O Procon-SP divulgou o ranking (PDF) das empresas que mais geraram reclamações fundamentadas em 2010 – ou seja, nas quais o Procon teve que ser acionado, porque não foram resolvidas entre cliente e empresa. São fabricantes de celular, operadoras de telefonia, TV a cabo, além de bancos, varejistas e empresas aéreas. Quais as marcas que mais dão problema para o consumidor?

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A TIM fez um avanço enorme lançando internet a R$0,50 por dia para pré-pagos: há tempos desejo um plano de dados decente para smartphones, e o TIM Infinity Web é uma iniciativa louvável. No pós-pago, agora com quatro novos planos de dados, a TIM tem erros e acertos.
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Você se lembra do caso do advogado José Augusto Zen Ferri, que entrou com uma ação contra a Oi em razão da ausência das funções de tethering e de FaceTime de seu iPhone 4? Pois bem, nós já sabemos que ele ganhou. O novo capítulo da novela começou na segunda-feira, quando a operadora liberou o tethering não só para José Augusto, mas também para vários usuários da operadora, segundo relatos em fóruns. Já o FaceTime… > LEIA MAIS

A Oi aparentemente é a única grande operadora brasileira que não deixa você usar nem o Facetime (videoconferência apenas por Wi-Fi) nem tethering (compartilhamento de 3G com outros aparelhos) no iPhone 4. Quem ama bloqueia, certo? Então o advogado José Augusto Zen Ferri entrou com processo e conseguiu que a Oi ative os dois serviços no iPhone 4 dele – e a decisão poderá ser estendida para todos os clientes.
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