No que pode ser o novo truque da SoftBank para fazer quantias absurdas de dinheiro desaparecerem, a empresa japonesa de investimentos pagará US$ 3 bilhões por ano para forçar as companhias do seu portfólio a experimentarem agentes de IA.
A SoftBank e a OpenAI anunciaram na segunda-feira que estão formando uma joint venture para desenvolver e comercializar um novo produto chamado Cristal Intelligence, que será baseado nos modelos de raciocínio mais recentes da OpenAI para criar agentes de IA capazes de concluir tarefas sem intervenção humana.
A SoftBank afirmou em um comunicado de imprensa que planeja automatizar mais de 100 milhões de fluxos de trabalho entre suas empresas, o que pode incluir a geração de relatórios financeiros, elaboração de documentos e gestão de consultas de clientes.
“Automatizando e autonomizando todas as suas tarefas e fluxos de trabalho, a SoftBank Corp. transformará seus negócios e serviços, e criará novo valor,” declarou a empresa.
A OpenAI já lançou uma prévia de sua ferramenta agentic chamada Operator para seus assinantes premium, que pagam US$ 200 por mês e agora têm o privilégio de não precisar clicar em botões para agendar seus próprios cortes de cabelo.
O novo sistema Cristal Intelligence criará agentes semelhantes, mas eles serão treinados com os dados dos clientes corporativos e personalizados para seus sistemas e necessidades, afirmou a SoftBank. Pelo menos inicialmente, será comercializado exclusivamente para “grandes empresas no Japão.”
A SoftBank, liderada por seu presidente Masayoshi Son, construiu uma forte reputação no setor de venture capital tecnológico com investimentos precoces em empresas como Uber, DoorDash e Alibaba. Mas, nos últimos anos, suas apostas foram notavelmente menos bem-sucedidas, especialmente quando se trata de transformar a natureza do trabalho. A empresa perdeu bilhões com o WeWork, por exemplo, e investiu US$ 375 milhões na já extinta Zume, que prometia automatizar e revolucionar a produção de pizzas.
A parceria com a Cristal Intelligence aprofunda o investimento financeiro da SoftBank na OpenAI. A empresa estaria em negociações para investir diretamente US$ 25 bilhões na companhia e já anunciou uma colaboração chamada Stargate, outra joint venture com a OpenAI que planeja gastar US$ 500 bilhões nos próximos quatro anos para desenvolver infraestrutura de IA, como centros de dados.
As grandes apostas financeiras da SoftBank acontecem em meio ao grande entusiasmo sobre o potencial dos agentes de IA, mas também enquanto avanços da empresa chinesa DeepSeek levantam questões sobre se desenvolvedores de IA mais baratos e eficientes podem superar a OpenAI, que está perdendo dinheiro com seu plano de assinatura mais caro devido ao custo operacional da tecnologia.
