Em um caso cômico de ironia, a Anthropic, uma das principais desenvolvedoras de modelos de inteligência artificial, está pedindo aos candidatos às suas vagas abertas que certifiquem que não utilizarão IA no processo de candidatura.
A Anthropic desenvolve o Claude, um chatbot conhecido por seu tom de conversa amigável e habilidades de programação. A empresa já arrecadou quase 11 bilhões de dólares em investimentos de gigantes como Google e Amazon para competir com a OpenAI na corrida pela inteligência artificial geral, ou seja, uma IA que possa substituir a maioria dos humanos na realização de diversas tarefas. Recentemente, a Anthropic demonstrou a capacidade do Claude de assumir o controle de dispositivos do usuário para realizar tarefas, uma forma de “IA agente” que a OpenAI também está desenvolvendo.
Apesar de toda a propaganda sobre como os chatbots de IA se tornaram avançados, quando o assunto é sério, a Anthropic aparentemente não acredita que eles sejam bons o suficiente para substituir completamente um ser humano. “Embora incentivemos as pessoas a utilizarem sistemas de IA em suas funções para ajudá-las a trabalhar de forma mais rápida e eficaz, pedimos que não usem assistentes de IA durante o processo de candidatura,” dizem as instruções para os candidatos. “Queremos entender seu interesse pessoal na Anthropic sem a mediação de um sistema de IA, e também queremos avaliar suas habilidades de comunicação sem o auxílio de IA. Por favor, indique ‘Sim’ se você leu e concorda.” O campo foi notado pela primeira vez pelo desenvolvedor de código aberto Simon Willison e relatado pelo 404 Media.
É claro que alguém precisa desenvolver os sistemas de IA em primeiro lugar, então isso faz sentido. Computadores, por si só, não possuem características intrínsecas aos humanos, como autonomia ou criatividade. O modelo de geração de vídeos Sora, da OpenAI, pode criar vídeos impressionantes, mas ainda é necessário que um humano utilize seu bom gosto para criar algo envolvente e interessante de assistir.
Há uma enorme ansiedade no mundo da engenharia de software de que a IA substituirá os empregos na área, mesmo que os modelos de codificação de IA ainda cometam muitos erros. Defensores da IA argumentam que a tecnologia tornará os desenvolvedores mais eficientes e, portanto, capazes de criar ainda mais programas que, no passado, não teriam recursos para desenvolver. Os céticos, no entanto, acreditam que líderes de grandes empresas substituirão humanos por IA mesmo sabendo que ela não é tão boa quanto um ser humano, já que o trabalho é quase sempre o maior custo de uma empresa. A Salesforce e a Klarna já anunciaram publicamente que conseguiram substituir funções de atendimento ao cliente por chatbots, mas ainda não temos uma visão clara do que isso realmente significa e de como a experiência se compara ao suporte liderado por humanos.
Pelo menos por enquanto, a Anthropic não está disposta a apostar todas as suas fichas na IA. Quando se trata de tarefas críticas, a empresa ainda quer ter certeza de que um ser humano é capaz de realizar todo o trabalho. Como outras empresas que estão considerando o uso de IA deveriam interpretar isso?
