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Tecnologia

Atualização do Windows 11 quebra ferramenta de recuperação: entenda o problema

Novo patch de outubro impede o uso de teclado e mouse USB no modo de recuperação e deixa parte dos usuários sem acesso ao sistema
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Tempo de leitura: 2 minutos

O Windows 11, atual sistema operacional da Microsoft e o único com suporte total para usuários domésticos, tem recebido uma enxurrada de atualizações com foco em IA, integração por voz e novos recursos no Paint. Mas a mais recente delas — o patch KB5066835, lançado em outubro — acabou trazendo um problema bem mais sério do que uma simples falha de desempenho.

Atualização que trava o Windows Recovery

De acordo com relatos e confirmação da própria Microsoft, a atualização danificou o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), ferramenta essencial para restaurar o sistema em caso de falhas.

O bug impede que periféricos conectados via USB, como teclados e mouses, sejam reconhecidos dentro do ambiente de recuperação. Na prática, isso significa que o usuário não consegue interagir com o sistema para realizar reparos, restaurações ou mesmo reverter a atualização — o que é um baita problema.

O único tipo de periférico que continua funcionando é aquele conectado por porta PS/2, tecnologia cada vez mais rara em PCs modernos. Ou seja, quem não tiver um teclado antigo encostado em casa pode ficar simplesmente sem acesso ao modo de recuperação do Windows 11.

Quem foi afetado pelo erro

A falha atinge principalmente usuários domésticos que instalaram as versões 24H2 e 25H2 do Windows 11, além do Windows Server 2025. Segundo a Microsoft, o bug afeta apenas o WinRE, o que significa que o sistema operacional em si — ao ser inicializado normalmente — continua funcionando sem problemas.

Apesar disso, o impacto é grande: sem o modo de recuperação, muitos usuários ficam vulneráveis a travamentos e corrompimentos do sistema, já que não há como restaurar o Windows facilmente.

Microsoft promete correção em breve

O problema foi reconhecido oficialmente no site da Microsoft e também mencionado durante o evento Microsoft Ignite. A empresa afirmou que já está desenvolvendo uma correção, que deve ser liberada nos próximos dias por meio de uma nova atualização cumulativa.

Enquanto isso, especialistas recomendam que os usuários evitem reinstalar o sistema ou forçar o modo de recuperação, já que isso pode piorar a situação. O ideal é aguardar a liberação do patch corretivo e manter backups atualizados para evitar dores de cabeça.

Mais uma vez, uma atualização do Windows 11 que deveria trazer melhorias acabou causando transtornos — e dessa vez em um dos recursos mais críticos do sistema. A boa notícia é que a Microsoft já reconheceu o erro e deve soltar um conserto em breve. Até lá, o alerta é claro: mantenha seus backups em dia e espere o próximo patch antes de tentar qualquer reparo.

[Fonte: Tudocelular]

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