Nos Estados Unidos, a renovação de passaportes ganhou agilidade com o serviço online. No entanto, nem todos têm acesso a essa comodidade. O Departamento de Estado estabeleceu novas diretrizes que limitam o uso da plataforma digital, obrigando parte dos cidadãos a buscar outras formas de atendimento.
Quem não pode renovar o passaporte online nos EUA
Apesar das facilidades oferecidas, alguns requisitos precisam ser cumpridos para renovar o passaporte pela internet. Quem não se enquadra nos critérios obrigatoriamente deverá recorrer a outro método. Confira quem está impedido de usar o serviço digital:
- Cidadãos menores de 25 anos
- Pessoas cujo passaporte foi emitido há menos de 9 anos ou há mais de 15 anos
- Documentos danificados, perdidos ou roubados
- Quem precisa alterar informações como nome, gênero ou outros dados pessoais
- Pessoas com viagem programada para dentro de 8 semanas
- Quem reside fora dos Estados Unidos atualmente
O sistema de renovação online bloqueia automaticamente o processo para quem não atende a essas condições, redirecionando para alternativas presenciais ou por correio.

O que fazer se você não puder renovar online
Para aqueles que não são elegíveis à renovação digital, duas opções principais estão disponíveis:
Renovação por correio
- Disponível para quem tem passaporte válido emitido nos últimos 15 anos
- Necessário preencher o formulário DS-82, anexar uma nova foto e enviar junto ao passaporte antigo
- O prazo pode levar algumas semanas; recomenda-se iniciar o processo com antecedência
Renovação presencial
- Obrigatória para casos de passaportes danificados, roubados, vencidos há mais de 15 anos ou para atualização de dados pessoais
- Necessário agendar atendimento em uma agência de passaportes, especialmente para viagens urgentes
No site oficial travel.state.gov, é possível checar a elegibilidade para renovação online, agendar horários e acompanhar o status do pedido.
Por que os EUA impuseram essas restrições
A medida visa reforçar a segurança dos dados pessoais e garantir que situações especiais, como atualizações de informações e viagens urgentes, sejam tratadas com mais rigor e agilidade. Além disso, busca evitar atrasos para aqueles que precisam de atendimento prioritário.
Se você pretende renovar seu passaporte em breve, verifique atentamente os requisitos, reúna toda a documentação necessária e planeje-se para evitar imprevistos.