Durante décadas, “dar um Google” foi sinônimo de buscar informação na internet. Mas esse hábito, profundamente enraizado, está sendo desafiado por uma nova forma de interagir com o conhecimento: a inteligência artificial conversacional. O ChatGPT, da OpenAI, já lida com bilhões de solicitações diárias e ameaça o domínio quase absoluto do Google. Mais do que uma disputa tecnológica, trata-se de uma transformação radical na forma como acessamos, consumimos e compartilhamos informações.
A ascensão meteórica do ChatGPT
Segundo a OpenAI, o ChatGPT está processando 2,5 bilhões de prompts por dia — dos quais 330 milhões apenas nos Estados Unidos. Há apenas oito meses, esse número era de 1 bilhão. Para comparação, o Google registra entre 14 e 16 bilhões de buscas diárias. Isso significa que, em menos de dois anos, o ChatGPT alcançou cerca de 1/6 do volume de buscas do maior motor de busca do planeta.
Essa escalada acontece enquanto Sam Altman, CEO da OpenAI, apresenta sua empresa aos legisladores norte-americanos como um agente de democratização da tecnologia. Sua mensagem: a IA deve estar nas mãos de todos, não apenas de grandes corporações ou governos.
O hábito de “googlar” está mudando
Historicamente, o Google era o ponto de partida para quase tudo: notícias, compras, instruções, curiosidades. Mas uma análise do pesquisador de marketing Rand Fishkin revela que isso está mudando. Em 2024, usuários ativos de desktop nos EUA ainda fazem, em média, 126 buscas únicas por mês no Google — mas ferramentas como o ChatGPT vêm substituindo, pouco a pouco, esse comportamento.
Em vez de navegar por páginas de resultados, muitos preferem pedir respostas prontas e personalizadas. Isso levou o Google a lançar sua própria versão de busca com IA, o Search Generative Experience, além de um botão “Web” para quem ainda quer ver os links tradicionais.
O risco para o Google
O modelo de negócios do Google é construído sobre os anúncios em resultados de busca — uma fonte que gerou US$ 175 bilhões em 2023, mais da metade da receita da empresa. Se uma parcela significativa dessas buscas migrar para plataformas como o ChatGPT, o impacto econômico poderá ser enorme.
Além disso, a empresa enfrenta dois dilemas:
- Canibalização: respostas geradas por IA reduzem os cliques em anúncios.
- Imagem: ao correr para copiar funcionalidades da OpenAI, o Google arrisca parecer seguidor e não mais inovador.
A aposta da OpenAI
Para Altman, o ChatGPT não é apenas um produto, mas um novo modelo de interação com a informação. Ele vislumbra um “cérebro para o mundo”, com inteligência tão acessível quanto a eletricidade. A OpenAI quer tornar o ChatGPT uma ferramenta cotidiana para trabalho, criatividade, consumo e educação.
Sua estratégia política é apresentar essa IA como um instrumento de produtividade, acessível e inclusivo — contrapondo-se tanto aos alarmistas quanto aos utopistas tecnológicos.
O impacto para usuários e criadores
- Para o consumidor comum: a IA promete respostas mais rápidas e personalizadas, mas pode limitar a diversidade de fontes e opiniões.
- Para criadores de conteúdo e empresas: enquanto o Google centralizava o tráfego em torno de um algoritmo, as IAs podem resumir conteúdos e omitir a autoria — o que preocupa editores e sites que dependem de visibilidade.
- Para a sociedade: Altman defende a democratização, mas críticos alertam para os riscos de concentração de poder informativo, vieses algorítmicos e desinformação.
O futuro da busca online
A transição para ferramentas de IA pode ser a maior transformação da web desde o surgimento dos smartphones. Embora especialistas como Fishkin ainda duvidem de uma substituição total do Google, o avanço dos primeiros usuários mostra um caminho irreversível: estamos entrando em uma era de “busca nativa em IA”, embutida em celulares, carros, assistentes de voz — e até em óculos.
