A União Europeia aumentou a pressão regulatória sobre as grandes empresas de tecnologia, e agora o WhatsApp está oficialmente no centro desse cenário. A inclusão dos Canais do aplicativo na categoria VLOP — plataformas online de muito grande porte — aciona uma série de exigências da Lei de Serviços Digitais (DSA), que busca elevar padrões de segurança, transparência e responsabilidade digital. Para a Meta, dona do WhatsApp, começa uma corrida contra o relógio para cumprir todas as obrigações.
Por que WhatsApp entrou no alvo da DSA
A Comissão Europeia determinou que os Canais do WhatsApp ultrapassaram o limite de 45 milhões de usuários ativos no bloco, o que coloca o serviço no mesmo nível regulatório de gigantes como TikTok, YouTube e Instagram. A DSA, criada para reduzir riscos online e garantir maior proteção ao usuário, exige que plataformas desse porte adotem medidas rigorosas contra conteúdos ilegais, manipulação algorítmica e falta de transparência.
Para o WhatsApp, isso significa não apenas ajustar políticas internas, mas também abrir informações à supervisão de autoridades europeias.
As novas regras que o WhatsApp terá de adotar
A partir da nova classificação, Meta deverá implementar mudanças significativas para atender integralmente à legislação. Entre as obrigações impostas pela DSA estão:
- Nomear um ponto oficial de contato para autoridades e usuários.
- Oferecer canais claros de denúncia de crimes e conteúdos ilegais.
- Tornar os termos de uso acessíveis e fáceis de entender.
- Garantir transparência em anúncios, recomendações e decisões de moderação.
- Criar um sistema interno de conformidade, com processos de mitigação de riscos.
- Passar por auditorias externas anuais, acompanhadas pela Comissão Europeia.
- Compartilhar dados essenciais com órgãos reguladores.
- Permitir acesso supervisionado a pesquisadores independentes para investigar riscos sistêmicos.
- Oferecer opções de recomendação que não usem perfis comportamentais.
- Manter um repositório público de anúncios.
Essas medidas exigem mudanças estruturais, especialmente nos Canais, que hoje têm moderação limitada e operam como um espaço de ampla distribuição de conteúdo.
Meta tem apenas quatro meses para se adequar — e multas podem ser gigantescas
Cumprir todas essas exigências não será opcional. Após a decisão da UE, Meta tem quatro meses para implementar completamente os ajustes. Caso descumpra o prazo ou apresente falhas de conformidade, a União Europeia poderá aplicar multas de até 6% da receita global anual da empresa.
Com base nos números recentes de faturamento, a penalidade pode ultrapassar US$ 11 bilhões, tornando-se uma das multas regulatórias mais pesadas da história do bloco.
Além do impacto financeiro, a decisão reforça a tendência europeia de pressionar plataformas a assumir responsabilidade ativa sobre o conteúdo que distribuem — inclusive em ambientes privados ou sem feed tradicional, como o WhatsApp.
A nova função biométrica que reforça a segurança dos usuários
Em paralelo às exigências regulatórias, o WhatsApp anunciou uma atualização voltada à proteção das cópias de segurança de chats. A novidade permite que os backups sejam protegidos com autenticação biométrica, como impressão digital, reconhecimento facial ou o código de bloqueio do dispositivo.
Antes, essa proteção dependia de senhas longas, que eram fáceis de esquecer e vulneráveis a vazamentos. A mudança adiciona uma camada de segurança que dispensa memorização e reduz riscos em casos de roubo, perda ou troca de celular.
Para ativar:
- Acesse Configurações.
- Entre em Conversas.
- Selecione Backup de conversas.
- Toque em Backup criptografado de ponta a ponta.
A função está sendo liberada de forma gradual, o que significa que nem todos os usuários a verão imediatamente.
O que muda para os usuários europeus — e possivelmente para o resto do mundo
A DSA é hoje uma das legislações digitais mais rigorosas do planeta, e frequentemente serve de referência internacional. As mudanças no WhatsApp na UE podem se tornar um padrão global, levando a:
- maior transparência sobre como conteúdos são promovidos;
- moderação mais robusta nos Canais;
- auditorias mais frequentes em recursos de segurança;
- mais controle para os usuários sobre dados e recomendações.
Seja por regulamentação ou por evolução do próprio mercado, a tendência é clara: o WhatsApp será gradualmente empurrado para um modelo mais transparente e responsável — algo que a União Europeia exige, e que Meta terá de entregar em tempo recorde.
[ Fonte: Infobae ]
