O WhatsApp começou a liberar um dos maiores avanços de sua história: a interoperabilidade com apps de terceiros. A novidade permitirá enviar mensagens a usuários de outras plataformas diretamente do WhatsApp, sem que você precise criar contas adicionais. É um passo inédito para um serviço antes completamente fechado, viabilizado por pressão regulatória europeia e marcado por novos desafios de segurança e privacidade. A seguir, entendemos o que muda e como ativar o recurso.
O que é a interoperabilidade do WhatsApp

A interoperabilidade é um sistema que permite ao WhatsApp conversar diretamente com outras plataformas de mensagens compatíveis. Até agora, cada app era um ecossistema fechado: para falar com alguém no Telegram, era preciso ter Telegram; para falar com alguém no iMessage, a mesma coisa.
A nova função elimina essa barreira.
Você poderá:
- enviar mensagens do WhatsApp para usuários de outras apps;
- receber mensagens dessas plataformas sem sair do WhatsApp;
- manter sua conta atual sem criar perfis adicionais.
É uma mudança estrutural motivada pela Lei dos Mercados Digitais da União Europeia, que classificou o WhatsApp como “gatekeeper” — uma empresa essencial que deve permitir integração com serviços concorrentes.
Como funciona essa comunicação entre apps
A ideia é simples, mas sua execução é complexa. Para que a interoperabilidade aconteça, ambos os aplicativos precisam adotar o mesmo protocolo de integração. Ou seja: o WhatsApp pode liberar o recurso, mas só será possível conversar com um app que também adotou esse padrão.
O que acontece com o criptografado?
- WhatsApp → WhatsApp: tudo permanece criptografado de ponta a ponta.
- WhatsApp → app de terceiros:
- o conteúdo sai criptografado do WhatsApp,
- mas, ao chegar ao outro app, depende da segurança desse serviço.
Se o outro aplicativo tiver cifragem fraca, sua conversa pode ficar mais exposta. Por isso, o WhatsApp alerta que cabe ao usuário escolher com quais plataformas deseja se conectar.
Bloqueios não são compartilhados
Bloquear alguém no WhatsApp não impede que essa pessoa fale com você via outro app conectado.
Se essa pessoa tiver conta no app terceiro e a interoperabilidade estiver ativa, ela poderá enviar mensagens que chegarão até você pelo WhatsApp.
Requisitos para conversar com outros aplicativos
Para que tudo funcione, é preciso:
- WhatsApp atualizado com a função liberada (o recurso está sendo distribuído gradualmente).
- O outro aplicativo também deve adotar o mesmo padrão de interoperabilidade.
- Ambos devem ter ativado a função manualmente.
Isso significa que, mesmo após receber a novidade, você não conseguirá falar imediatamente com Telegram, Signal ou iMessage — depende da decisão dessas empresas. Se não aderirem, não haverá conexão.
Como ativar mensagens com apps de terceiros
Quando a função aparecer no seu WhatsApp, o processo será assim:
- Abra Configurações → Conta.
- Entre em Solicitações de chats de terceiros.
- Ative a opção principal de interoperabilidade.
- Em seguida, selecione quais aplicativos compatíveis você deseja permitir.
O WhatsApp também permite configurar:
- se as conversas com outros apps aparecerão em caixas separadas ou misturadas às normais;
- quem pode te adicionar a grupos criados fora do WhatsApp;
- permissões específicas de privacidade.
Uma mudança que vai muito além do WhatsApp
A interoperabilidade tem potencial para transformar a forma como usamos mensageiros no mundo todo. Em vez de um mercado fragmentado, com dezenas de apps incompatíveis, pode surgir um ecossistema mais aberto e flexível — semelhante ao e-mail, em que provedores diferentes conseguem conversar entre si.
Mas essa abertura traz desafios:
- segurança desigual entre plataformas;
- possíveis abusos via apps menos seguros;
- resistência de empresas que não querem ceder terreno ao WhatsApp.
Por enquanto, a novidade está nas mãos dos usuários europeus — mas é questão de tempo até que repercuta globalmente.
[ Fonte: Xataka ]